A Kormányablak szolgáltatásai kiemelt szerepet játszanak a helyi ügyintézésben. Budapest szívében található Kormányablak mindenki számára elérhető, és számos ügyet intézhetünk itt, legyen szó személyi okmányokról vagy gépjármű-ügyintézésről.
Megközelíthetőség
A Kormányablak kényelmesen megközelíthető tömegközlekedéssel és gépjárművel is. Az épület jól látható helyen található, egyirányú utcában, ahol a gyalogosforgalom is biztosított.
Parkolás
A parkolás lehetősége is kedvező, mivel a környéken díjmentes parkolóhelyek állnak rendelkezésre. Az autóval érkezők számára különösen fontos, hogy az épület közelében könnyen találhatnak szabad parkolóhelyeket.
Kerekesszékkel megközelíthető bejárat
A Kormányablakban fontos szerepet játszik az akadálymentesség. A kerekesszékkel megközelíthető bejárat lehetőséget biztosít mindazok számára, akik mozgásukban korlátozottak. Ezzel a bejárattal zökkenőmentesen juthatnak be a hivatal területére.
Kerekesszékkel megközelíthető parkoló
Továbbá, a kerekesszékkel megközelíthető parkoló helyek is rendelkezésre állnak, amelyek biztosítják az akadálymentes közlekedést az ügyfelek számára. Ezek a parkolóhelyek közel helyezkednek el a főbejárathoz.
Ügyfélszolgálati tapasztalatok
Sok ügyfél kedvező tapasztalatokat osztott meg a Kormányablak munkatársainak segítőkészségéről és gyorsaságáról. Például: "Függetlenül attól, hogy rengetegen voltak, nagyon gyorsan végeztünk, időpont foglalás nélkül" - mondta egy elégedett ügyfél, aki gyermekével érkezett a hivatalba.
Mások viszont megjegyezték, hogy a várakozási időt gyakran hosszúnak találták, mint ahogy egy másik ügyfél is említette: "A 17-es pultnál ülő hölgy azt mondta, hogy neki és másnak sincs erre nyomtatványa". Az ilyen negatív tapasztalatok ugyanakkor nem általánosak, hiszen sokan dicsérték a munkatársak kedvességét és szakmai felkészültségét.
Összességében a Kormányablak egy fontos intézmény, ahol az ügyintézés gördülékeny, és az ügyfelek általában elégedetten távoznak. Kedvező megközelíthetősége, parkolási lehetőségei és akadálymentesítése miatt is ajánlott választás Budapesten.
Megjelenítve ettől 1 eddig 20 összesen 51 hozzászólás érkezett.
Yuri Fekete (2025. 09. 04. 1:14):
Online időpontot foglaltam, és pontosan hívtak. Nagyon kedves ügyintéző fogadott, minden gyorsan és zökkenőmentesen ment. A helyszín tiszta és rendben tartott volt. Nagyon elégedett vagyok a tapasztalatommal!
Dóra Oláh (2025. 09. 01. 17:25):
Időpontra mentem, sorszámot nem kellett húznom, mert azt küldtek az e-maillel. Az időpontom után 15-20 perccel reklamáltam, hogy azok már rég otthon vannak, akik csak reggel odaálltak és sorszámot húztak, én meg várok, annak ellenére, hogy soron kívül kellene behívniuk. A válaszuk az volt, hogy legyek türelemmel...😠😠 Én várjak, aki előre gondolkodott, azért hogy ne kelljen órákat ott várakozni! Dühítő!
Orbán Kovács (2025. 08. 30. 16:40):
Sokszor jártam már ebben a kormányablakban és nagyon jók a tapasztalataim. Itt intéztem lakcímkártya, Nav és családipótlékügyeimet is. Kedvesek, segítőkészek és gyorsak voltak. Úgy gondolom, hogy ha az ember fel van készülve és tudja, mit akar, akkor minden gördülékenyen megy. Nekem még a biztonsági őrökkel sem volt problémám, mert rendesen végzik a munkájukat. Üdvözlet és szép napot mindenkinek! :)
Imre Csonkafi (2025. 08. 28. 0:17):
Most 5 csillagot kellett adnom! 😊 Annyira kedves és segítőkész volt a biztonsági őr, és az ügyem gyorsan elintéződött, nem tartott tovább, mint 10 perc! 😍 ...
Gabriella Wagner (2025. 08. 27. 20:17):
Egy időben több ügyet intéztem és közöttük voltak bonyolultabb ügyek is. Nagyon kedves volt az ügyintéző és profin, gyorsan intézte a dolgokat. Lehetőségem volt az intézés közben megfigyelni a helyet is. Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak még a nehezebb ügyfelekkel szemben is (akiknek kb 10x magyarázták el, hogy mi kell és akkor se ment). Nekem mindig jó tapasztalatom volt a hellyel és máskor is itt intézem a dolgaim. Köszönöm!
Evelin Kocsis (2025. 08. 27. 19:26):
Két óra és 18 perc várakozás után tíz perc alatt elkészült a lakcímkártyám. Nagyon hálás vagyok és elismerésem a Kispesti Kormányablak dolgozóinak a gyors, hatékony és profi ügyintézésért - ritka az ilyen gördülékeny munka! Nagyon köszönöm!
Samu Adám (2025. 08. 26. 17:44):
Nagyon pozitív tapasztalatokat szereztem itt! Egy alkalommal autóátírási ügyben jártam itt, más alkalommal jogosítványcsere miatt, de mindkét esetben nagyon kedvesek és segítőkészek voltak velem. Nem kellett sokat várnom sem. Nagyon elégedett vagyok velük!
Flórián Iványi (2025. 08. 26. 17:26):
Nagyon hálás vagyok, hogy ma sikerült 15 perc alatt megújítanom a jogosítványomat és az személyi igazolványomat. Elektronikus úton foglaltam időpontot a DÁP alkalmazáson keresztül, de természetesen lehetőség van az ügyfélkapun keresztül is. Az ügyintéző nagyon kedves volt velem. Nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással!
Árpád Gáspár (2025. 08. 25. 6:10):
20 perces várakozás után még mindig nem vettek fel. Nagyon bosszantó volt!
Franciska Csapó (2025. 08. 25. 4:22):
Ebben az évben kétszer jártam itt, dokumentumok cseréje miatt. Mindkét alkalommal nagyon kedves, segítőkész és gyors ügyintézést tapasztaltam. Nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással és bátran ajánlom másoknak is!
Sándor Csaba (2025. 08. 23. 11:46):
Az időszakos lakcímem módosítani akartam, de belefutottam abba, hogy szükséges volt a tulajdonosi hozzájáruló nyilatkozat, amit két tanúságot kellett volna kitöltenem. Miért nem volt elég csak a tulajdonos aláírása? Miért nem írta ki a tulajdonos maga a többi adatot is? És ha géppel töltöttem volna ki...? Na de mindegy, mondván való okok. Persze, amikor kérettem volna, hogy az elutasítás okát írásban adják meg, erre már nem voltak hajlandóak. Sőt, még azt is kijelentették, hogy az írásom eleve olvashatatlan, így ezért is került elutasításra az igényem.
Érdekes, mert egy másik kormányablakban ugyanezen papírok mégis olvashatóak voltak és minden jogszabályi követelménynek megfeleltek. De legalább gyorsan sorrakerültem..
Orbán Erdős (2025. 08. 19. 9:19):
Digitális személyazonosítót intéztünk. Nagyon kedvesek, udvariasak és segítőkészek voltak az ügyintézők, és türelmesen válaszoltak minden kérdésünkre. Nagyon elégedettek vagyunk a szolgáltatással!
Ramóna Dankófi (2025. 08. 19. 8:18):
Névcsere miatt szerettem volna új személyi igazolványt, lakcímkártyát és TAJ kártyát csináltatni. 5 óra alatt sikerült elkészíteni a 3-ból 2-t. Miután megvolt a lakcímkártya és az ig., új sorszámot húzattak velem a TAJ-hoz. További két és fél órás várakozás után (6 fő állt előttem), közölte az ügyintéző, hogy amíg az új személyi nem készül el, addig nem tudják módosítani a TAJ kártyát. Reggel 9-től délután 2-ig ültem ott. Soha többet nem megyek ebbe a kormányablakba.
Elek Barna (2025. 08. 18. 23:21):
Az útlevelümet akartam meghosszabbitatni. Az irodában mindenhol kosz volt, a földön, az asztalokon. Nem sikerült idopontot kapnom 3 héten belül. Kb másfél órát vártam, de az ügyintézés csak 4 percig tartott. Kértem, hogy postán küldjék el nekem, nem tudták megcsinálni, de megigérték, hogy nem kell várakoznom az átvételnél. De 20 perc után rákérdeztem, hogy megkaphatom-e már az útlevelemet, mert a 2 éves kislányommal voltam és nagyon nehéz volt neki. Azt mondták, hogy még öten vannak előttem, pedig csak ketten voltak a sorszám alapján, amit húztam. :) Végül következőként sorra kerültem, ahol az ügyintéző azt mondta, hogy tegyem le a lányomat, amíg intézem az ügyemet. Hova is tegyem le? :) A válaszom csak annyi volt, hogy "nem". 32 másodperc alatt megkaptam. Ez egy vicc kategória.
Janka Szűcs (2025. 08. 16. 12:29):
A megadott időpontban pontosan behívtak. Az ügyintéző hölgy kedves, türelmes és nagyon segítőkész volt.
Yanush Balog (2025. 08. 14. 8:39):
- Tegnap délután, időpont nélkül állandó lakcímet jelentettem be, a sorszám húzás után, kb. 20 perc múlva hívtak. Végtelenül segítőkész, gyors eljárás után készen voltak a két lakcímkártya. Nagyon hálás vagyok, hogy végig segítettek, 5*****. Nagyon szépen köszönöm!
Herman Némethy (2025. 08. 12. 22:47):
Nem ment simán az otthoni cím ügyintézés, többször is voltam náluk mire minden rendben lett.
A hely szép, az ügyintézők dolgoznak, de kicsit több segítség is jól jönne.
Tamás Kissfi (2025. 08. 07. 23:48):
Nagyon sok ügyet kellett intéznem mostanában. Nagyon elégedett vagyok a kormányzati hivatal hölgyeinek segítőkészségével, gyorsaságával, precizitásával és kedvességével. Csak pozitív tapasztalataim vannak velük kapcsolatban. Nagyon köszönöm nekik!
Rozina Király (2025. 08. 07. 11:21):
A biztonsági őr folyton csak akadályozza az ügyintézést, ezt már többször is megtapasztaltam! Soha nincs a helyén, ha megkérdezem valamiről, rendre félrevezet engem, jelentősen meghosszabbítva ezzel az ügyintézés időtartamát. Ma például az ügyintézők futkosnak ide-oda a hirtelen leállás miatt, miközben ő az előcsarnokban hangosan nevet az ügyintézőkkel. A portájánál 4 ügyfél hangosan zenét hallgatott, miközben ő odabent mosolyogva figyelte az ügyintézőt. Bohócnak alkalmazzák, vagy portásnak? Mert egyik sem jó.
Nimród Jancsó (2025. 08. 05. 11:51):
Szerda délután 5 órára értem oda, de már nem kaptam sorszámot, pedig este 8-ig vannak nyitva!!! Mennyivel előbb kellene odamennem? Van akik dolgoznak és nem érnek rá napközben ... :-(
