Jósa András Oktatókórház - Nyíregyháza

Kórház Jósa András Oktatókórház Nyíregyházán

A Jósa András Oktatókórház a nyíregyházi egészségügyi ellátás egyik központja, amely számos szakrendelést és osztályt kínál a betegek számára. Az intézmény megközelíthetősége javult az évek során, és a kerekesszékkel megközelíthető bejárat biztosítja, hogy a mozgáskorlátozottak könnyedén be tudjanak lépni az épületbe.

Megközelíthetőség

A kórház elhelyezkedése miatt könnyen megközelíthető: autóval, tömegközlekedéssel egyaránt. A kerekesszékkel megközelíthető parkoló is a helyszínen található, amely megkönnyíti a betegek és hozzátartozóik számára a látogatást. Azonban a kórház iránti elégedetlenség sok esetben megjelenik a betegek véleményében, hiszen nem minden részleg működik zökkenőmentesen.

Páciensektől érkező visszajelzések

Sajnos a kórházban szerzett tapasztalatok vegyesek, ami gyakran csalódottságot eredményez. A gyermekfertőző osztályról szóló megjegyzések például azt mutatják, hogy az ellátás színvonala nem minden esetben felel meg a közönséges elvárásoknak:

• „A nővérek viselkedése kritikán aluli, gyakran tanúsítanak lekezelő, arrogáns bánásmódot.”
• „Nagyon csalódott vagyok, hiszen a kezelések során a gyerekekkel való bánásmód nem volt megfelelő.”

Mások ugyanakkor pozitív élményeket osztottak meg, külön kiemelve a kedves, segítőkész orvosokat és ápolókat:

• „A sürgősségi osztályon tapasztalt orvosok valóban empatikusak és segítőkészek voltak.”
• „Hálás vagyok a nővéreknek, akik a nehéz pillanatokban mellettem álltak.”

Összegzés

A Jósa András Oktatókórház komplexitása és széles spektrumú szolgáltatásai ellenére a betegek tapasztalatai alapján még mindig van hová fejlődni. A megközelíthetőség javításához és a kerekesszékkel megközelíthető bejárat üzemeltetéséhez hasonló intézkedések mellett fontos lenne a személyzet tréningje, hogy az ellátás minősége emelkedjen.

Javasolt, hogy a jövőbeli fejlesztések során a betegellátás emberi oldalára is nagyobb hangsúlyt fektessenek.