Nyír-Tp-Gar Bt. - Nyíregyháza

Javítási szolgáltatás Nyír-Tp-Gar Bt. – Tapasztalatok és vélemények

A Nyír-Tp-Gar Bt. Nyíregyházán található, és a különböző háztartási gépek javítására specializálódott. Azonban az ügyfelek tapasztalatai vegyesek, és számos negatív visszajelzés érkezett a cégről.

Negatív tapasztalatok

Sok ügyfél arról számolt be, hogy a szerviz nem tartja be az ígéreteit. Például egy elégedetlen vásárló a Bosch mosógép javításával kapcsolatban azt írta, hogy 6 hét után sem kapott információt a javítás állapotáról, és hiába hívta a szervizt, senki sem tudta megmondani, mi történik a készülékkel.

Egy másik ügyfél két hónapja vár a fűtőtest cseréjére, és úgy érezte, hogy a cég figyelmen kívül hagyja a fogyasztóvédelmi törvény előírásait, miszerint a javításnak 15 napon belül meg kellett volna történnie.

Visszajelzések a szakemberekről

Az ügyfelek között van olyan, aki dicsérte a cég szakembereit, mondván, hogy gyorsak és segítőkészek. Azonban a többség azt tapasztalta, hogy a munkások nem jelennek meg a megbeszélt időpontban, és a telefonhívásokat sem válaszolják meg.

Pozitív oldalak

Vannak pozitív visszajelzések is, miszerint a javítások kedvező áron történnek, és bizonyos esetekben a szakemberek olcsó megoldásokat kínálnak anélkül, hogy drága alkatrészeket rendelnének. Egy ügyfél megjegyezte, hogy a mikrohullámú sütőjét 5 órán belül sikeresen megjavították.

Kritikus helyzetek

Számos ügyfél azonban hangsúlyozta, mennyire frusztráló volt tapasztalataik során a cég kommunikációs hiányosságai. Egyesek azzal zárták le véleményüket, hogy ha lenne lehetőségük, nullás értékelést adnának a cégnek, ami jól tükrözi a csalódottságot.

Összegzés

A Nyír-Tp-Gar Bt. javítási szolgáltatása körüli visszajelzések világosan mutatják, hogy bár a cég szakmai tudása néhol dicsérhető, az ügyfélszolgálat és a megbízhatóság terén komoly hiányosságokkal küzd. Érdemes körültekintően választani, mielőtt igénybe vesszük szolgáltatásaikat.